La FAQ EikoPay.com, les réponses sur vos prélèvements -...

Qui est EikoPay.com?

Quels sont les services proposés par EikoPay.com?

J'ai un prélèvement EikoPay.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Comment faire pour résilier, stopper ou annuler un abonnement EikoPay.com ?

Je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement EikoPay.com.

Je n'ai pas reçu d'email de la part de EikoPay.com concernant un abonnement, pourquoi?

Où puis-je trouver des informations sur l'offre à laquelle j'ai souscrit?

Où consulter les informations sur mon abonnement et l'historique de mes paiements EikoPay.com ?

J'ai plusieurs prélèvements EikoPay.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire à mon insu auprès de EikoPay.com, que dois-je faire ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement?

Quel est le délai avant qu'un remboursement apparaisse sur mon relevé bancaire?

J'ai oublié l'adresse email utilisé lors de l'abonnement, comment faire?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer?

Je ne me souviens plus du site sur lequel je me suis inscrit, comment faire?

Je ne peux plus accéder au site pour lequel j'ai payé un abonnement, comment faire?

Mon paiement par carte bancaire est refusé, pourquoi?

Les paiements sur EikoPay.com sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements et transactions par carte bancaire opérés par EikoPay.com sont entièrement sécurisés et confidentiels. Nos systèmes respectent les standards de sécurité les plus stricts de la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) qui garantissent un environnement sécurisé validé et approuvé par Visa et Master Card. De plus, comme la loi nous y oblige, nous ne stockons aucune donnée bancaire sur les serveurs de EikoPay.com.

Qu'est-ce qu'un code CVV et où puis-je le trouver?

Où puis-je consulter les Termes et Conditions?

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